Waardering werkt pas écht als ze op het juiste moment komt. Niet omdat het in de kalender staat, maar omdat iemand iets meemaakt dat ertoe doet. In deze blog ontdek je wat moments that matter betekenen binnen een attentie- of waarderingsbeleid, waarom timing en relevantie belangrijker zijn dan het cadeau zelf, en welke momenten medewerkers écht raken.
Medewerkers voelen dat verschil feilloos aan. Een standaard attentie is snel vergeten, terwijl een doordacht gebaar op het juiste moment blijft hangen. Daarom tonen we hoe je met de juiste momenten meer impact creëert op motivatie, betrokkenheid en tevredenheid, zonder je beleid complex te maken.
Een bedrijf zonder attentiebeleid?
Een bedrijf zonder doordacht attentie- of beloningsbeleid is als een dag zonder eten: je overleeft het hoogstwaarschijnlijk wel, maar niemand wordt er gelukkig van.
Een attentie‑, waarderings- of cadeaubeleid is immers onmisbaar voor elke organisatie met een oog voor mensen. Het is een draaiboek om iedere medewerker te erkennen op bepaalde momenten in zijn of haar professionele en privé-leven. In dat beleid worden de criteria en richtlijnen voor het geven van attenties beschreven.
Het doel? De motivatie, betrokkenheid en tevredenheid van je medewerkers vergroten op een duidelijke manier die bovendien persoonlijk en uniform is. Dat laatste is enorm belangrijk: je wil natuurlijk vermijden dat Jan uit marketing een cadeau krijgt voor die uitzonderlijke prestatie, en Sofie van IT niet…
Enkele cijfers…
- 50% zegt hun baan op door een tekort aan waardering.
- Werknemers die regelmatig erkenning krijgen, zijn 56 procent minder geneigd om elders op zoek te gaan naar een andere baan.
- Als bedrijven 1% of meer van hun payroll besteden aan erkenning en waardering, merkt 85% van hen een positieve impact op de betrokkenheid.
De yay’s van een effectief attentiebeleid
In elke organisatie is er wel een (soort van) attentie- of beloningsbeleid; alleen is er dan de vraag hoe je dit eenvoudig, effectief en met de grootste impact uitrolt in je bedrijf.
Een attentie- of beloningsbeleid maak je niet in 1 – 2‑3. Je wil er een maken dat doordacht, op maat én consistent is. We geven je graag 9 yay’s mee voor een doeltreffend attentiebeleid.
- Luister naar je medewerkers. Wat zijn hun verwachtingen en voorkeuren? Door hier inzicht in te krijgen, sla je geen flater met ongepaste waardering omwille van geloof of dieet.
- Hou het luisteren niet bij die ene keer: evalueer en pas je attentiebeleid met regelmaat aan op basis van de respons die je krijgt.
- Transparantie is key: zorg dat je beleid duidelijk gecommuniceerd wordt in de hele organisatie om incoherentie te vermijden en verwachtingen duidelijk te stellen. Extra tip: communiceer je attentiebeleid ook in je vacatures!
- Stimuleer inclusie & uniformiteit en beloon iedereen naar dezelfde maatstaf.
- Attenties zet je in om je waardering te tonen voor prestaties, inzet of mijlpalen (zowel persoonlijk als professioneel): door dit in het achterhoofd te houden, kies je vanzelf de moments that matter die passen binnen je bedrijfscultuur.
- Hou de voorspelbaarheid ver weg en varieer voldoende voor een blijvend verrassingseffect.
- Elke medewerker is anders. Doe moeite om je attentie te personaliseren en scoor extra punten.
- Decentraliseer je attentiebeleid en betrek je teamleiders mee bij de uitvoering van je draaiboek.
- Maak je attentie- of beloningsbeleid fiscaal vriendelijk voor je bedrijf én voor je medewerkers.
En vergeet niet, een schouderklopje of openlijke bedanking laat je medewerker groeien en kost je niets.
Bereken gratis je attentiebudget.
Moments that matter
- De klassieke feestdagen. Zeven op de tien medewerkers ontvangt een eindejaarsgeschenk van de werkgever, maar ook attenties bij Sinterklaas of Pasen zijn populair. Let wel: niet alle medewerkers vieren deze feestdagen.
- (Werk)verjaardagen. Deze dagen zijn net dat tikkeltje specialer dan een gewone werkdag.
- Onboarding en offboarding. Een geschenk op de eerste werkdag of tijdens de onboardingperiode bevestigt nieuwe medewerkers in hun keuze. Ook een warme offboarding maakt van vertrekkers ambassadeurs.
- Persoonlijke en werkgerelateerde mijlpalen. Van samenwonen en trouwen tot geboorte, adoptie, promotie of een sterk jaarresultaat. Als werkgever mag je tonen dat je meevierde.
- Atypische momenten. Denk aan een “terug naar het werk”-attentie na de zomer, de bedrijfsverjaardag, een langdurige afwezigheid of steun tijdens een moeilijke periode.
Decentralisatie voor maximale impact
Hanteer je een gedecentraliseerd attentiebeleid, dan worden de centraal bepaalde richtlijnen in de praktijk gebracht door de teamleiders. Zo creëer je maximale impact en dankzij hun betrokkenheid hou je vinger aan de pols. Zij weten als geen ander wat er leeft in hun team en wat er past bij de voorkeuren, stijlen en smaken van hun medewerkers.
Wil je je attentiebeleid persoonlijk houden én efficiënt aanpakken?
Gebruik dan het intuïtief geschenkplatform Kadonation Select als echo van je attentiebeleid.
Want op Kadonation Select…
- stel je momenten en budgetten in voor de teamleiders.
- kan jij als manager geschenken uit een curated aanbod pre-selecteren.
- stel je goedkeuringsflows in zodat je met enkele klikken het hele proces bewaakt.
- krijg je een helder overzicht van uitgaven per departement of vestiging.
- koppel je veilig je HR-tools voor kortere en geautomatiseerde bestelflows.
Gluren bij Group M: een geslaagd én gedecentraliseerd attentiebeleid
GroupM, het grote mediabureau met vestigingen in Eindhoven, Sittard en Amsterdam, telt meer dan 1000 werknemers. Door de samensmelting van verschillende entiteiten ontstond de nood aan een uniform en overzichtelijk attentiebeleid.
Dat moment was het ideale vertrekpunt om hun moments that matter te herbekijken. HR miste controle over de praktische uitvoering en het beleid was niet uniform. De administratie was bovendien bijzonder tijdrovend. Tijd voor een oplossing, en die vonden ze bij Kadonation Select.
Het attentiebeleid werd gedecentraliseerd naar meer dan 200 teamleiders. De blauwdruk van het beleid is terug te vinden op het platform en gekoppeld aan hun HR-tool AFAS. In enkele kliks kunnen gebruikers het juiste geschenk bestellen, terwijl HR de controle behoudt.
Het resultaat? Een uniform en persoonlijk attentiebeleid, gedecentraliseerd bij de teamleiders, terwijl HR de touwtjes in handen houdt.
