De coronacrisis in 2020 – 2021 vormde een belangrijk scharnierpunt in het bedrijfsleven. Amper één maand nadat een record in employee engagement werd opgetekend, zakte de betrokkenheid van werknemers in juli 2020 tot een absoluut dieptepunt sedert 2000.
Het verplichte telewerk hakte er enorm in. Dat blijkt althans uit de resultaten van de Gallup-poll, die jaarlijks wordt afgenomen in de V.S. Maar ook bij ons lieten de gevolgen zich al snel voelen.
De combinatie met kinderen, het gebrek aan ruimte als heel het gezin thuis is, het gebrek aan privacy dat daarmee gepaard gaat én vooral het feit dat thuiswerk geen vrije keuze is, wogen zwaar door.
“Er zijn heel wat uitdagingen op de werkvloer, als je de alarmerende cijfers mag geloven rond langdurige ziekte, stress, werkdruk en burn-outs. Steeds meer organisaties zien in dat werken aan welzijn en werkgeluk het tegengif is tegen die negatieve evoluties.
Meer nog: organisaties die aandacht besteden aan het werkgeluk van hun medewerkers, zijn niet louter ‘happy workplaces’ waar het gezellig vertoeven is. Werkgeluk heeft een duidelijke return-on-investment die zich weerspiegelt in minder absenteïsme, lager verloop, hogere productiviteit en betere bedrijfsresultaten.”
Griet Deca
Investeren in werkgeluk is altijd goed, maar wordt vandaag dus belangrijker dan ooit. Waarom juist? En hoe doe je dat? Wij zetten voor jou even de feiten op een rij.
Een sterke aanpak rond werkgeluk brengt een heuse return-on-investment met zich mee, die zich doorzet op verschillende niveaus. Geloof ons vooral niet op ons woord.
Deze conclusies werden allemaal getrokken uit wetenschappelijke studies:
- Werkgeluk wordt gelinkt aan meer gezondheid en welzijn, creatievere en efficiëntere probleemoplossing, meer productiviteit en innovatie en een snellere loopbaanontwikkeling.
- Mensen die gelukkiger zijn op het werk, zijn toegewijder en meer gedreven. Verder zijn ze vaker bereid om bij te dragen buiten hun functieomschrijvingen. Ze vinden ook meer ‘flow’ en betekenis in hun werk.
- Bij tegenslag zien mensen op een gelukkigere werkplek vaker het grotere plaatje, waardoor ze minder gestrest zijn. Verder zijn ze beter in het omgaan met en het herstellen van werkdruk, en het oplossen van conflicten.
- Mensen die gelukkiger zijn op het werk, worden door anderen als sympathieker en betrouwbaarder beoordeeld. Ze verdienen ook meer respect en aandacht, en worden beschouwd als betere leiders.
- In een gelukkige werkplek zijn mensen behulpzamer en steunen ze collega’s vaker in moeilijke momenten.
- Gelukkige werkplekken kennen minder verloop, lagere zorgkosten, minder fouten en ongevallen, meer efficiëntie, een grotere aandeelhouderswaarde en sneller herstel bij ongunstige gebeurtenissen of mislukkingen. Ze zorgen ook voor meer klantloyaliteit, betrokkenheid en bedrijfsgroei via mond-tot-mondreclame.
Waarom investeren in werkgeluk?
De kracht van waardering
Uit onderzoek van het HappinessBureau blijkt dat waardering op de werkplek hoog eindigt op de lijst van zaken die medewerkers (on)gelukkig maken. Enkel werkdruk scoort hoger. Gallup toonde zelfs aan dat 50% van de bevraagde medewerkers hun baan opzegde vanwege een tekort aan waardering.
Wie zich erkend voelt door zijn team en leidinggevenden, hecht meer waarde aan zijn job en put er meer voldoening uit. Wat zich vervolgens vertaalt in een grotere gedrevenheid, en meer werkgeluk. Uit ons eigen onderzoek bleek dan weer dat geluk op de werkvloer nauw samenhangt met het krijgen van waardering op persoonlijke momenten. En belangrijker nog: hoe persoonlijker en unieker je blijk van waardering, hoe groter het effect!
Benieuwd naar concrete tips om je medewerkers te waarderen? Een complimentje kost je niks, en je komt er al heel ver mee!
Meer lezen over werkgeluk?
Oke, investeren in werkgeluk blijkt dus een must. Maar hoe ga je van start? hoe zorg je ervoor dat je als organisatie medewerkers geëngageerd, gemotiveerd en gelukkig houdt? Dat ontdek je in dit handige stappenplan!
Wat zijn daarnaast de bepalende factoren van werkgeluk? De Universiteit van Berkeley ontwikkelde er een theoretisch model voor. Je leest alles over de drijfveren van werkgeluk in deze blog.
Isabel
Read more by IsabelGerelateerde artikelen.
De eerste werkdag: zo geef je nieuwe medewerkers een vliegende start
Zo meet je het werkgeluk binnen je organisatie
