Une politique cadeaux réfléchie va au-delà d’une série d’attentions aléatoires ou de cadeaux de fin d’année traditionnels. Pour vous, en tant que professionnel des RH, il s’agit de renforcer le lien entre l’employeur et le membre du personnel en montrant aux bons moments : vous faites la différence.
Mais comment, en tant que manager RH, déterminer quels moments ont un véritable impact ? Dans ce blog, nous vous proposons quelques outils importants pour reconnaître les moments clés et les utiliser de façon optimale.
First things first : Pourquoi est-ce important ?
Des collaborateurs et collaboratrices qui se sentent appréciés sont plus productifs et ressentent un lien plus intense avec leur organisation. Une politique cadeaux qui reconnaît les moments significatifs, renforce non seulement ce lien, mais aide également à attirer et à retenir les talents. En effet, une politique cadeaux réfléchie peut conduire à une plus grande fidélité, à un personnel plus satisfait et à une culture d’entreprise plus forte.
Saviez-vous que :
- 33 % des collaborateurs ne reçoivent jamais d’appréciation pour leur travail (KU Leuven).
- 76 % des milléniaux envisagent de démissionner s’ils ne se sentent pas appréciés (Forbes).
- Une augmentation de 25 % de la productivité a été constatée chez les collaboratrices et collaborateurs qui ont reçu un seul petit cadeau (Harvard Business Review).
En faisant preuve d’une appréciation sincère et ponctuelle, vous améliorez non seulement la satisfaction du personnel, mais, en tant que manager RH, vous renforcez également la culture d’entreprise et votre image de marque en tant qu’employeur.
La force des moments significatifs
Tous les moments n’ont pas la même importance. Bien entendu, les anniversaires (de travail) sont importants, mais la puissance d’une politique cadeaux réside précisément dans l’attention inattendue. En tant que manager RH, vous pouvez faire la différence en combinant étapes planifiées et initiatives spontanées. En transformant les moments attendus par le personnel en moments of delight – en les rendant personnels ou surprenants – vous faites passer votre politique d’attention à un niveau supérieur.
Il ne s’agit pas seulement du moment où l’on offre un cadeau, mais aussi de la perspective : pensez en vous mettant à la place du personnel plutôt qu’à celle de l’organisation. Demandez-vous : « Qu’est-ce qui est important pour mon personnel ? » « Quels sont les moments qui les touchent le plus ? » En adoptant cette approche, vous augmentez non seulement la joie, mais vous renforcez également l’engagement et l’appréciation au sein de votre équipe.
Boîte anniversaire | Vegan & Halal
Roularta Subscription Gift | Lucky Bag
Boîte à souvenirs
Emballage cadeau | Arbre de mariage
Paquet de travail durable
Boîte à bonbons | ‘Gelukkige verjaardag’ (=Joyeux anniversaire)
Gin personnalisé
Bouquet | Zia
Coffret ciné | Get well soon
Planche à boire personnalisée avec snacks
Bavoir personnalisé avec nom
Big hug | Grande bougie
Complicookies | Office Sharing Box
Coffret cadeau pour le thé | “Beterschap”
Coffret détente « You are solid gold »
Pack Onboarding | Starter
Coffret apéro télétravail
Corbeille de fruits « Coup de pouce »
Boîte Aux Lettres Brownies : Originals
Dégustation de cocktails | 5 cocktails
Quantité de commande
Quantité minimale à commander:
Des outils pour reconnaître et miser sur des moments significatifs.
1. Utilisez l’Employee Journey comme base. Cet Employee Journey vous offre, en tant que professionnel des ressources humaines, de nombreux moments clés pour avoir un impact :
- Find me : Récompensez une collaboratrice ou un collaborateur qui recommande un nouveau collègue.
- Hire me : Envoyez une attention comme un colis apéritif lorsqu’un nouveau membre du personnel signe son contrat. Vous pouvez même surprendre les candidats qui ont échoué de peu en leur offrant un cadeau. Cela laisse une impression positive et durable.
- Introduce me : Invitez d’ores et déjà un nouveau collègue pour une sortie d’équipe informelle, afin qu’il fasse connaissance avec le groupe dans un environnement détendu.
- Onboarding : Un cadeau de bienvenue avec des articles à l’effigie de la société comme un carnet de notes, une tasse ou un stylo font une bonne impression. Ou encore un bocal à bonbons pour engager la conversation lors de ce premier jour un peu stressant.
- Develop me : Donnez des formations (internes) et motivez le personnel à y participer afin de stimuler sa croissance personnelle.
- Support me : Offrez une petite attention lorsque quelqu’un a fait un effort supplémentaire ou a mené à bien un projet difficile.
- Offboarding : Surprenez les collègues qui quittent la société en leur offrant un cadeau personnalisé pour montrer votre gratitude. Cela renforce le client pour l’avenir.
- Remember me : Renforcez votre réseau d’anciens élèves en envoyant des cartes d’anniversaire ou des invitations pour des événements.
2. Il existe aussi des possibilités en dehors des moments habituels. Avez-vous parfois pensé à un cadeau pour une personne qui reprend le travail après une longue période de maladie ou après les vacances d’été par exemple ?
3. Misez également sur les accomplissements personnels. Le travail et la vie privée sont inextricablement liés. Célébrer une naissance, un mariage ou un anniversaire montre que vous appréciez les collaborateurs et collaboratrices en tant que personnes.
4. Soyez aussi présent(e) dans les moments difficiles. Un décès ou une longue maladie peut laisser une cicatrice profonde sur votre personnel. En offrant une carte avec un message personnalisé, en posant un geste attentionné ou simplement en faisant preuve d’une oreille attentive, vous montrez votre implication. Vous leur donnez ainsi la possibilité de se concentrer sur ce qui est vraiment important à ce moment-là, sans se faire d’autres soucis.
5. Écoutez votre personnel. Une bonne politique cadeaux commence par une bonne écoute. Quels moments trouvent-ils importants ? En engageant une discussion ouverte, vous apprenez ce qui compte vraiment et pouvez ajuster votre politique à ce qui compte vraiment. Soyez ouvert(e) au feed-back et adaptez vos moments ou vos attentions si nécessaires.
6. La force réside souvent dans l’effet de surprise. Une attention inattendue – simplement parce qu’une personne fait toujours du bon travail – peut avoir autant d’impact qu’une grande fête.
7. Misez sur des jours de fête atypiques et inclusifs. Utilisez des moments moins traditionnels, comme la journée des comptables pour les équipes financières, Halloween pour un cadeau thématique. De tels moments ajoutent une dimension ludique et originale à votre politique. N’oubliez pas les fêtes inclusives comme la Fête du Sucre et impliquez tous les membres de votre équipe.
Choisir le bon moment.
Le moment d’un cadeau est crucial. Un cadeau qui arrive avec des semaines de retard rate son objectif. En investissant dans une politique cadeaux centralisée et/ou décentralisée, vous vous assurez que le cadeau soit ponctuel et adapté.
Grâce à une plateforme cadeaux intelligente, comme Kadonation Select, vous pouvez automatiser et organiser ce processus, afin que les cadeaux soient toujours donnés à temps et à bon escient. Vous conservez ainsi le contrôle sur les budgets, la fréquence et le timing, alors que vous offrez à votre personnel des moments précieux.
Votre guide pratique pour une politique cadeaux percutante.
Mathilde Van Vaerenbergh
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