Le ROI exceptionnel de la valorisation au travail

Abraham Maslow, psychologue américain, avait déjà constaté en 1943 que la valorisation et la reconnaissance sont des besoins primaires. Et pourtant, en 2021, la situation est loin d’être idéale sur le lieu de travail.

Certes, valoriser et offrir une marque de reconnaissance à vos collaborateurs a un coût. Mais perdre des talents coûte encore plus cher. Curieux de connaître les bénéfices d’un investissement dans la valorisation et la reconnaissance ? Ce blog vous dit tout.

L’entreprise dédiée à la reconnaissance du personnel OC Tanner se penche plus en détail dans cet article sur les parties du cerveau qui réagissent à la valorisation. Il s’agit de l’hypothalamus, qui règle les fonctions de base du corps (boire et manger par exemple), et la dopamine, le neurotransmetteur de la récompense. Titulaire d’un doctorat, Alex Korb a écrit : « la valorisation peut avoir un impact puissant sur votre vie, car cela place votre cerveau dans un cycle bénéfique ».

La valorisation et la reconnaissance ont d’abord un impact sur le bien-être et la santé. Citons notamment un meilleur sommeil, un métabolisme accru, un niveau de stress plus bas et un meilleur équilibre vie privée-vie professionnelle. Cela a un impact direct sur les résultats professionnels et l’interaction entre les collaborateurs.

En outre, la valorisation permet une plus grande interaction sociale et prosociale. « Prosocial » signifie encourager le bien-être des autres, généralement par des actes altruistes. En intégrant la reconnaissance et la valorisation dans votre culture d’entreprise, les travailleurs sont immédiatement plus disposés à partager leurs sentiments positifs avec les autres. Ils contribuent aux projets et prennent plus le temps d’observer qui a fourni des efforts supplémentaires.

Le principal effet psychologique est toutefois le bonheur et d’autres émotions positives que nous ressentons immédiatement, en donnant ou recevant une marque d’appréciation. Il s’agit de souvenirs agréables, d’un sentiment d’amour-propre décuplé et généralement d’un sentiment plus détendu et optimiste. Toutes ces émotions garantissent une mentalité « Nous sommes dans le même bateau ». Cela stimule un cycle continu de valorisation et de reconnaissance.

La valorisation comme dynamique d’entreprise

Au niveau organisationnel, la valorisation et la reconnaissance contribuent à

• La satisfaction au travail
• L’implication
• La motivation
• La rétention

Vous contribuez à la création d’une culture d’entreprise unique et renforcez les relations avec et entre les collaborateurs.

Le spécialiste de la gestion d’entreprises Gallup a démontré que 50 % des collaborateurs interrogés ont quitté leur emploi faute de valorisation. C’est encore plus criant chez les collègues plus jeunes. 65 % disent chercher ailleurs lorsque leur travail n’est pas valorisé.

Selon Deloitte, les organisations disposant d’un programme de valorisation connaissent une rotation du personnel 31 % moins élevée que celles qui en sont dépourvues.

Les organisations qui ont un programme de valorisation connaissent 28,6 % de frustrations en moins que celles qui en sont dépourvues, révèle l’enquête relative à la reconnaissance des employés de SHRM Globoforce. La probabilité que ces entreprises aient de solides résultats d’entreprises est 12 fois plus élevée, selon Deloitte.

Lorsque les entreprises consacrent 1 % ou plus de leur masse salariale à la reconnaissance et la valorisation, 85 % d’entre elles remarquent un impact positif sur l’implication, selon l’enquête relative à la reconnaissance des employés de SHRM Globoforce.

Envie d’en savoir plus sur la valorisation et la reconnaissance ?