Why a gifting policy works.
People don’t remember what you say. People remember how you make them feel. ❤️
Share your appreciation and grow your business with a successful gifting policy.
Share your appreciation and grow your business with a successful gifting policy.
Een klant verdient een oprechte “sorry”.
De agent klikt direct in het ticketsysteem op ‘Stuur attentie’. De attentie wordt meteen verzonden. Geen tijd te verspillen met het opzoeken van perso gegevens, overzetten van deze gegevens naar een ander syteem, bestelling plaatsen, …
De 10de bestelling mag gevierd worden.
Zodra de order in het CRM op ‘voltooid’ springt, wordt er automatisch een persoonlijk bedankje getriggerd. De sales persoon hoeft niets te doen, maar krijgt wel alle credits.
Bouw een sterk loyaltyprogramma zonder de admin overload
De loyaltymanager koppelt de puntenomgeving aan de Order API. Je programma wordt in één klap schaalbaar en de administratie draait volledig op de achtergrond.
Instant beloning voor deelnemers.
Geen CSV-lijsten meer uploaden voor de marketing manager. De API verstuurt de beloning (vb. na het invullen van een enquête) onmiddellijk na de ‘submit’-button, volledig in de branding van de campagne.
Waarom nu met onze order API koppelen.
Veel bedrijven kijken alleen naar de prijs van de attentie, maar vergeten vaal de operationele kosten die eromheen hangen. En die zijn vaak een veelvoud van de eigenlijke attentiekost. Met een koppeling met onze order API elimineer je de verborgen kosten.
- Geen tijdverlies aan beheer: Bespaar uren per week aan het zoeken naar leveranciers, het plaatsen van losse bestellingen en het opvolgen van verzendingen.
- Elimineer menselijke fouten: Handmatig gegevens overtypen vanuit je CRM leidt onvermijdelijk tot fouten. De API werkt foutloos met de data die je al hebt.
- Nul voorraadrisico: Stop met het inkopen van fysieke cadeaus of cadeaubonnen die blijven liggen. Betaal enkel voor wat je daadwerkelijk verstuurt.
- Gecentraliseerde rapportage: Alle data over je attenties staan direct in je eigen systeem, klaar voor analyse of de boekhouding.
- Schaalbaarheid zonder extra personeel: Of je nu 10 of 10.000 attenties per maand verstuurt; de werklast voor je team blijft exact hetzelfde: nul.
Naadloze integratie
met je favoriete tools.
Onze order API is ontworpen om zonder technische hoofdpijn te verbinden met de systemen die je team al dagelijks gebruikt. Of je nu werkt met Salesforce, HubSpot, Teamleader, Microsoft Dynamics, Zendesk of een eigen op maat gemaakt platform: de koppeling is zo gelegd.
1. Verbind
Gebruik je unieke credentials om je CRM, support-tool of marketingplatform veilig te koppelen aan onze centrale beveiligde hub.
2. Beheer centraal
Dankzij de multi-tenant structuur beheer je moeiteloos verschillende merken of afdelingen vanuit één omgeving.
3. Personaliseer en automatiseer
Richt de ervaring in volgens jouw branding. Automatiseer op basis van slimme triggers (zoals een gesloten ticket of behaalde mijlpaal) of verstuur handmatig met één druk op de knop.
Frequently asked questions 💡
Everything you always wanted to know about Kadonation Select (but maybe were too shy to ask).
-
Wat is de Kadonation Order API?
De Kadonation Order API (Application Programming Interface) is een geavanceerde softwarekoppeling die jouw eigen CRM-, ERP- of HRM-systeem rechtstreeks verbindt met ons bestelplatform. Het stelt systemen in staat om veilig en real-time met elkaar te communiceren, waardoor het handmatig bestellen van attenties wordt vervangen door een gestroomlijnd digitaal proces. -
Hoe automatiseert een API-koppeling loyalty-programma’s?
Binnen een loyalty-programma fungeert de API als de trigger tussen klantactie en beloning. Zodra een gebruiker een vooraf ingestelde mijlpaal bereikt – zoals het behalen van een puntentotaal of het inzenden van een enquête – verstuurt jouw systeem automatisch een call naar onze API. Hierdoor ontvangt de klant onmiddellijk zijn beloning, zonder dat er een beheerder aan te pas komt. Dit verhoogt de klantbetrokkenheid en elimineert operationele vertraging. -
Welke CRM- en ERP-systemen zijn compatibel met de Kadonation API?
De Kadonation API is een standaard REST-API, wat betekent dat deze compatibel is met elk modern softwarepakket dat webhooks of API-calls ondersteunt. Veelgebruikte integraties zijn Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP, Teamleader en klantenservice-tools zoals Zendesk. -
Hoe waarborgt de API de veiligheid van transacties en data?
De API maakt gebruik van de OAuth2-beveiligingsstandaard voor authenticatie. Alle data-uitwisseling vindt plaats via versleutelde HTTPS-verbindingen. Toegang wordt strikt gecontroleerd via een uniek client_id en client_secret, waardoor alleen geautoriseerde verzoeken binnen de beveiligde omgeving van api.kadonationselect.com kunnen worden uitgevoerd. -
Hoe draagt API-automatisering bij aan kostenbesparing (ROI)?
Automatisering via de Order API verhoogt de ROI door het elimineren van verborgen operationele kosten. Dit omvat de reductie van manuren voor orderbeheer, het voorkomen van menselijke fouten bij handmatige data-entry en het overbodig maken van stockbeheer voor fysieke cadeaus. Je betaalt enkel voor de werkelijk verstuurde waarde. -
Kan de customer journey volledig gepersonaliseerd worden via de API?
Absoluut. Hoewel de backend-afhandeling geautomatiseerd is, blijft de frontend-ervaring (de e-mail en de digitale giftomgeving) volledig aanpasbaar. De API staat toe om per verzending specifieke metadata en persoonlijke boodschappen mee te geven, terwijl de visuele interface de huisstijl van de verzender behoudt. -
Hoe verloopt het technische implementatieproces voor developers?
Developers kunnen gebruikmaken van de uitgebreide OpenAPI-documentatie op de developer portal. Het proces begint in een sandbox-omgeving voor het testen van calls en webhooks. Na validatie van de integratie kan er naadloos worden opgeschaald naar de productie-omgeving wat de time-to-market aanzienlijk verkort.