Eén API, eindeloze mogelijkheden.
Onze order API is de onzichtbare motor achter de attenties die jouw team wil versturen. Voor elke functie biedt het een andere vorm van vrijheid.
Een klant verdient een oprechte “sorry”.
De customer service agent klikt direct in het ticketsysteem op ‘Stuur attentie’. De klant ontvangt in no time zijn geschenk. Geen tijd te verspillen met het opzoeken van perso gegevens, overzetten van deze gegevens naar een ander syteem, bestelling plaatsen, …
De 10de bestelling mag gevierd worden.
Zodra de order in het CRM (Hubspot, Salesforce, Teamleader …) op ‘voltooid’ springt, wordt er automatisch een persoonlijk bedankje getriggerd. De sales persoon hoeft niets te doen, maar krijgt wel alle credits. En de klant? Die is in de wolken!
Een schaalbaar loyalty-programma dat leeft.
Door de puntenomgeving te koppelen aan de Order API, transformeert de loyalty manager het programma van een statische catalogus naar een dynamische beleving. Zonder het team met extra werk op te zadelen. Het resultaat? Een schaalbaar systeem dat moeiteloos meegroeit met je ambities.
Instant beloning voor survey deelnemers.
Vergeet het handmatig exporteren en uploaden van CSV-lijsten. De API triggert de beloning onmiddellijk na de ‘submit’-button, in de volledige branding van je campagne. Zo verzilver je het enthousiasme op het hoogste punt, terwijl je marketing team zich focust op de resultaten in plaats van de logistiek.
Waarom nu met onze order API koppelen.
Veel bedrijven kijken alleen naar de prijs van de attentie, maar vergeten de operationele kosten die eromheen hangen. En die zijn vaak een veelvoud van de eigenlijke attentiekost. Met een koppeling met onze order API elimineer je de verborgen kosten.
- Geen tijdverlies aan beheer: Bespaar uren per week aan het zoeken naar leveranciers, het plaatsen van losse bestellingen en het opvolgen van verzendingen.
- Elimineer menselijke fouten: Handmatig gegevens overnemen vanuit je CRM leidt onvermijdelijk tot fouten. De API werkt foutloos met de data die je al hebt.
- Nul voorraadrisico: Stop met het inkopen van fysieke cadeaus of cadeaubonnen die blijven liggen. Betaal enkel voor wat je daadwerkelijk verstuurt.
- Gecentraliseerde rapportage: Alle data over je attenties staan direct in je eigen systeem, klaar voor analyse of de boekhouding.
- Schaalbaarheid zonder extra personeel: Of je nu 10 of 10.000 attenties per maand verstuurt; de werklast voor je team blijft exact hetzelfde: nul.
Naadloze integratie
met je favoriete tools.
Onze order API is ontworpen om zonder technische hoofdpijn te verbinden met de systemen die je team al dagelijks gebruikt. Of je nu werkt met Salesforce, HubSpot, SAP, Odoo, Teamleader, Microsoft Dynamics, Zendesk of een eigen op maat gemaakt platform: de koppeling is zo gelegd.
1. Verbind
Gebruik je unieke credentials om je CRM, support-tool of marketingplatform veilig te koppelen aan onze centrale beveiligde hub.
2. Beheer centraal
Dankzij de multi-tenant structuur beheer je moeiteloos verschillende merken of afdelingen vanuit één omgeving.
3. Personaliseer en automatiseer
Richt de ervaring in volgens jouw branding. Automatiseer op basis van slimme triggers (zoals een gesloten ticket of behaalde mijlpaal) of verstuur handmatig met één druk op de knop.
De beste attentie voor echt iedereen.
Met de veelzijdige Kadonation Cadeaubon geef je toegang tot meer dan 100 topmerken in één klap. Het is de perfecte aanvulling voor elk loyaltyprogramma. Koppel eenvoudig met onze order API om geschenken instant te automatiseren. Zo waardeer je efficiënt en tover je bij elke ontvanger direct een glimlach op het gezicht.
Vaak gestelde vragen 💡
Alles wat je over de Kadonation Order API wou weten, maar misschien nooit durfde vragen.
-
Wat is de Kadonation Order API?
De Kadonation Order API (Application Programming Interface) is een universele softwarekoppeling die fungeert als een digitale brug tussen jouw favoriete tools en ons bestelplatform.
In plaats van handmatig bestellingen door te geven, laat je jouw systemen het werk doen. Of je nu werkt met een specifiek CRM-, ERP- of HRM-pakket, of een eigen gebouwde applicatie gebruikt: zolang jouw systeem API-calls of webhooks ondersteunt, kun je volledig geautomatiseerd attenties versturen. -
Hoe automatiseert een API-koppeling loyalty-programma’s?
Binnen een loyalty-programma fungeert de API als de trigger tussen klantactie en beloning. Zodra een gebruiker een vooraf ingestelde mijlpaal bereikt – zoals het behalen van een puntentotaal of het inzenden van een enquête – verstuurt jouw systeem automatisch een call naar onze API. Hierdoor ontvangt de klant onmiddellijk zijn beloning, zonder dat er een beheerder aan te pas komt. Dit verhoogt de klantbetrokkenheid en elimineert operationele vertraging. -
Welke CRM- en ERP-systemen zijn compatibel met de Kadonation API?
De Kadonation API is een standaard REST-API, wat betekent dat deze compatibel is met elk modern softwarepakket dat webhooks of API-calls ondersteunt. Veelgebruikte integraties zijn Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SAP, Teamleader en klantenservice-tools zoals Zendesk. -
Hoe waarborgt de API de veiligheid van transacties en data?
Veiligheid staat centraal in onze architectuur. De Kadonation Order API is gebouwd op moderne beveiligingsstandaarden om te garanderen dat jouw data en transacties altijd beschermd zijn:
- Beveiligde API-tokens: We maken gebruik van hoogbeveiligde API-tokens voor authenticatie. In plaats van statische wachtwoorden, krijgt jouw systeem toegang via unieke tokens die specifiek voor de API-omgeving zijn gegenereerd.
- Volledige controle: Als klant heb je de touwtjes zelf in handen. Je kunt via je dashboard zelf tokens aanmaken, beheren en op elk gewenst moment roteren (vervangen). Dit zorgt ervoor dat je direct de toegang kunt intrekken of vernieuwen zonder tussenkomst van onze support.
- Versleutelde verbindingen: Alle data-uitwisseling vindt exclusief plaats via HTTPS-verbindingen met TLS-encryptie. Dit betekent dat informatie die tussen jouw systeem en api.kadonationselect.com wordt verzonden, onleesbaar is voor derden. -
Hoe draagt API-automatisering bij aan kostenbesparing (ROI)?
Automatisering via de Order API verhoogt de ROI door het elimineren van verborgen operationele kosten. Dit omvat de reductie van manuren voor orderbeheer, het voorkomen van menselijke fouten bij handmatige data-entry en het overbodig maken van stockbeheer voor cadeaus/cadeaubonnen. Je betaalt enkel voor de werkelijk verstuurde geschenken. -
Kan de customer journey volledig gepersonaliseerd worden via de API?
Absoluut. Hoewel de backend-afhandeling geautomatiseerd is, blijft de frontend-ervaring (de e-mail en de digitale giftomgeving) volledig aanpasbaar. De API staat toe om per verzending specifieke metadata en persoonlijke boodschappen mee te geven, terwijl de visuele interface de huisstijl van de verzender behoudt. -
Hoe verloopt het technische implementatieproces voor developers?
Developers kunnen gebruikmaken van de uitgebreide OpenAPI-documentatie op de developer portal. Het proces begint in een sandbox-omgeving voor het testen van calls en webhooks. Na validatie van de integratie kan er naadloos worden opgeschaald naar de productie-omgeving wat de time-to-market aanzienlijk verkort.
