Top nav

Retourner
Témoignages

Bavet gâte son personnel: le cadeau d’anniversaire favori de chaque collègue

Par Isabel
10 sept. 2021

Une délicieuse assiette de spaghettis dans un cadre rock’n’roll, voilà ce qu’est Bavet. Vous en avez l’eau à la bouche ? Comme nous voulons toujours élargir nos horizons culinaires (ne dit-on pas que l’amour passe par l’estomac ?), nous nous tournons vers Bavet. En effet, nous avons la certitude d’y déguster les meilleurs spaghettis, juste après ceux de notre maman ou de notre mamy. Il s’agit en outre d’une belle manière de valoriser vos employés avec une touche personnelle.

www.guyhouben.com_bavetmaastricht_fullres-138

Nous nous sommes entretenus avec Leontien Devos, responsable des RH, et Anouk Catteeuw, aux commandes du marketing. Anouk : « Nous sommes une entreprise accueillante. Vous venez chez nous pour savourer un bon repas et vivre une expérience : un brin d’arrogance, une touche rock’n’roll, un zeste de folie, voilà la recette qui nous caractérise le mieux ! Le cœur battant de notre histoire, c’est notre personnel : nous sommes convaincus de ses talents. »

Nous recrutons donc exclusivement nos Bavetteurs” sur la base de leur attitude. Les membres de notre personnel sont des personnes chaleureuses qui respirent l’hospitalité, jouissent d’un esprit d’équipe à toute épreuve, des personnes battantes et proactives qui contribuent activement à l’image de notre marque. Une expérience dans le secteur de l’Horeca n’est pas indispensable, car notre équipe regorge de suffisamment de connaissances pour offrir un solide apprentissage à nos nouveaux collègues.” – Leontien Devos

Si vos employés sont votre principal atout, il est logique que vous preniez soin d’eux et que vous les mettiez en valeur. Remercier régulièrement les membres de notre personnel, par exemple, est quelque chose que nous faisons aussi de façon aussi personnelle que possible : une carte manuscrite, un remerciement en personne – bien que ce soit un peu plus compliqué pour l’instant – ou encore un cadeau. Nous le faisons dans le cadre de la procédure d’accueil, mais aussi, lors des départs, qui ne sont pas moins importants. En effet, nous remercions également les employés qui nous quittent, même si c’est nous, l’employeur, qui avons pris l’initiative de les licencier. Nous organisons un entretien de départ personnel et offrons un petit témoignage de notre gratitude. Ce faisant, nous valorisons la personne, et pas seulement l’employé, pour sa contribution à notre entreprise. »

Un très bon anniversaire

Leontien et Anouk sont unanimes : le jour le plus personnel de l’année, c’est l’anniversaire. Anouk : « C’est le seul jour de l’année qui n’appartient qu’à vous. Il s’agit donc du moment idéal pour Bavet de mettre ses employés à l’honneur. »« Nous sommes une entreprise très diversifiée. Comme nous souhaitons offrir à chacun son cadeau favori, il est particulièrement difficile de trouver un présent passe-partout”. Soyons honnêtes, qu’y a‑t-il de plus chouette que de recevoir un cadeau fait spécialement pour nous ? »

« Nous avons donc découvert l’existence de Kadonation au moment idéal ».

Découvrez les chèques cadeaux Kadonation

Leontien : « Pour commencer, les Chèques Cadeaux de Kadonation offrent de nombreux avantages à Bavet. Ils sont valables dans un grand nombre d’enseignes, il y en a pour tous les goûts, qu’il s’agisse d’un produit ou d’une expérience. Ensuite, les chèques-cadeaux n’ont pas de date d’expiration. Troisièmement, notre plus grand défi logistique est de faire parvenir le cadeau le bon jour à la personne qui souffle ses bougies. Grâce au chèque numérique, nous n’avons plus à nous soucier de cela. Et enfin, nous pouvons ajouter un message personnel. C’est un élément important à nos yeux, car nous offrons un cadeau spécialement dédié à cet employé. Nous veillons toujours à inclure un message très personnel. »

« Grâce au portail cadeaux Kadonation Select, nous n’oublions plus aucun anniversaire chez Bavet ! En quelques clics, nous pouvons commander les chèques-cadeaux pour chaque anniversaire et garder un aperçu clair des cadeaux offerts chaque mois. Cela offre en outre un avantage considérable sur le plan fiscal. »

Témoigner sa reconnaissance, un geste précieux que jamais

Anouk : « 2021 est décidément une période très étrange. Cela fait un moment que nous ne sommes plus en mesure d’offrir à notre clientèle la célèbre immersion Bavet dans nos restaurants. Nos clients savourent en effet leurs spaghettis chez eux. Nos collègues ne reçoivent pas d’hôtes et nous n’avons plus de contacts directs. Leur rôle se limite à la préparation des plats et à leur conditionnement. Chaleur et convivialité ont disparu du quotidien de nos héros de la restauration”. C’est la raison pour laquelle l’appréciation et la reconnaissance de leurs efforts sont plus nécessaires que jamais. »

«Nous visitons régulièrement nos restaurants et nous sentons quand il manque quelque chose. Dans ce cas, Peter Van Praet, notre directeur général, envoie également une carte manuscrite. Nous sélectionnons aussi un beau cadeau qui correspond à l’occasion : par exemple un beau colis détente à la fin de l’année, après une période particulièrement tendue. Pourquoi pas un colis de gin sans alcool, pour bien commencer la nouvelle année en famille ? Grâce au sondage que nous menons auprès de nos employés, nous suivons la situation de manière objective et anonyme et évaluons nos actions. »

Surprendre Leontien et Anouk ? Voici comment le faire.

Leontien et Anouk fêteront également leur anniversaire prochainement. Quel cadeau pourrait leur faire plaisir ?

Leontien : « Si c’est ma tête qui est aux commandes, j’opterai pour un Foodbag : la meilleure alternative à un repas à l’extérieur. Si je laisse parler mon cœur, je choisirai alors des produits de soins d’Ici Paris ou de Rituals. Mais je n’aurai peut-être pas à choisir, parce que j’économise mes cartes-cadeaux. » Anouk, quant à elle, ira certainement dévaliser les boutiques de décoration intérieure telles que Living Design. « Ce qui est également pratique avec les cartes-cadeaux Kadonation, c’est que l’on peut très facilement faire don des petits excédents à des organisations caritatives. Faire un don n’est pas un geste qui va de soi pour les jeunes. Grâce à notre système, faire une bonne action est désormais plus accessible, et l’on contribue rapidement à une œuvre de bienfaisance de son choix – qu’il s’agisse de Make-A-Wish ou encore de WeForest. »

Qu’est-ce que Kadonation Select ?

Kadonation Select est la plateforme de cadeaux qui permet d’apprécier vos employés par le biais d’un cadeau personnel, aux moments qui comptent. De plus, vous avez toujours un aperçu de vos commandes, des dépenses par occasion, par utilisateur et par période.

À propos de Bavet

Bavet est un groupe de restaurants consacrés au spaghetti qui compte actuellement 13 adresses. Celles-ci sont implantées dans différents centres-villes flamands, ainsi que dans la ville néerlandaise de Maastricht. Chaque établissement a sa propre atmosphère authentique, en harmonie avec son environnement.

Offrir devient un plaisir. Enfin.

Offrir n’a jamais été aussi agréable. Vous êtes prêt à entrer dans la nouvelle ère des cadeaux d’entreprise ?