Des recommandations pour améliorer l’efficacité du processus de recrutement : la méthode d’Odoo
L’entreprise belge Odoo ne vous est probablement pas inconnue : avec ses 12 millions d’utilisateurs et ses plus de 4 000 collaborateurs à travers le monde, il faut vraiment vivre dans sa grotte pour ne pas avoir affaire au développeur de logiciels.
En plus d’une bonne croissance du nombre d’utilisateurs, il est également important que les plus de 150 offres d’emploi soient pourvues rapidement, qui plus est, par des candidats de qualité. Afin que l’afflux de candidats de qualité se maintienne, l’organisation a recours à une belle prime de recommandation via Kadonation Select. Cela va bien au-delà de la recommandation pure et simple : pour certains postes, le candidat bénéficie également d’un bonus sous la forme d’un Chèque Cadeau Kadonation.
À propos d'Odoo
Odoo propose un logiciel tout-en-un pour soutenir des entreprises de petite et taille moyenne dans leurs activités quotidiennes, à savoir les ventes, la comptabilité, la gestion des stocks et la planification des projets.
DÉFI
Continuer à attirer suffisamment de candidats valables pour une entreprise internationale à la croissance rapide.
Afin d’obtenir un aperçu détaillé de la politique d’attention actuelle, nous nous entretenons avec Laura Zerbini et Maëlle Dellieu, toutes deux Office Managers de l’équipe RH d’Odoo composée de 4 personnes. Leur ensemble de tâches consiste principalement à créer une ambiance de travail positive et productive. Elles sont en outre chacune responsables d’une partie de la politique d’attention.
« Pour une politique d’attention développée qui s’intéresse à chaque moment spécial, nous sommes malheureusement devenus trop grands. Tout le monde ne fête en outre pas Pâques ou Noël », explique Laura. « Cela ne signifie toutefois pas que nous ne faisons rien, mais plutôt que nous veillons à ce que nos attentions soient très personnelles, même dans notre croissance. »
Et l’entreprise est en pleine expansion : sa page d’offres d’emploi compte actuellement plus de 150 annonces. De nombreuses places vacantes, même si ce n’est certainement pas simple dans le marché actuel. Face à la pénurie générale de candidats qualifiés, il devient complexe et difficile pour les entreprises de s’entourer de collaborateurs talentueux.
Dire que la gestion stratégique des talents est très importante dans ce domaine est un euphémisme. Pourquoi ne pas donner la parole à un des collaborateurs qui fut lui-même un jour un candidat convoité ? Si cette personne amène un nouveau collègue enthousiaste à l’organisation, il est normal de faire un geste en retour. C’est ainsi que la prime de recommandation a vu le jour.
Qu’est-ce qu’un referral bonus ?
Un referral bonus est une récompense qui est accordée aux collaborateurs existants qui ont amené de nouveaux collaborateurs dans l’entreprise. L’avantage est double : une telle prime encourage les collaborateurs à suggérer des candidats adéquats, ce qui peut améliorer la qualité et la rapidité du processus de recrutement. Cela aide par ailleurs l’entreprise à réduire les coûts des méthodes de recrutement externes en tirant parti du réseau de son personnel actuel.
Solution
La puissance d’une politique de prime de recommandation ou « referral bonus » bien pensée grâce à Kadonation Select.
Une politique d’attention internationale qui est tout de même personnelle, a déjà été évoquée comme un pilier important pour Odoo. Afin de préserver au maximum cette touche personnelle, Odoo opte résolument pour une politique cadeaux décentralisée. Les RH restent attentives. Toutefois, comme les chefs d’équipe connaissent davantage leurs collègues, ce sont les personnes les mieux placées pour évaluer ce qu’une personne aimerait recevoir en guise de récompense pour ses performances.
« Pour un poste difficile à pourvoir, la valeur du Chèque Cadeau Kadonation est même doublée, passant de 400 à 800 €. »
Maëlle Dellieu
Ce qui, en revanche, est organisé de manière centralisée, ce sont les remerciements et les primes spéciales (comme la prime de recommandation). Maëlle explique : « Nous savons que l’on parle de nos primes dans le monde du développement. C’est très important pour nous, car les bons développeurs ne courent pas les rues. Mais nous constatons également une évolution positive en dehors des équipes produit depuis l’intégration de la prime de recommandation. Les collaborateurs sont plus motivés lorsqu’il s’agit de parler des offres d’emploi chez Odoo et, la plupart du temps, cela permet de trouver le candidat idéal. »
Maëlle donne plus d’informations sur la valeur de ce bonus : « Chez nous, une recommandation réussie vaut 400 €. S’il s’agit d’un poste difficile à pourvoir, nous augmentons la valeur du Chèque Cadeau Kadonation polyvalent à pas moins de 800 €. Et comme nous savons que les développeurs sont très difficiles à trouver, ces profils reçoivent une belle prime de 2 000 € lorsqu’ils commencent chez nous. Nous organisons tout cela très facilement avec Kadonation Select. »
Miser sur une prime à l’embauche est une excellente idée. Si un nouveau collaborateur décidait de ne pas rejoindre la société, les coûts peuvent être importants. Pensez à la perte de productivité due au fait que le poste reste vacant plus longtemps (et peut-être à la pression accrue sur le personnel actuel), au temps nécessaire pour réorganiser des interviews et éventuellement avoir recours à un bureau de recrutement. Mais pour le moral, il est également important que le nouveau collaborateur commence le premier jour avec une bonne dose d’enthousiasme. On estime que l’ensemble des coûts lorsqu’un collaborateur/une collaboratrice décide de ne tout de même pas rejoindre la société, peut se monter à quelques dizaines de milliers (!) d’euros.
En plus de ces bonus, Laura commande aussi régulièrement une attention via Kadonation Select. « Tous les trois mois, le collaborateur commercial allround le plus performant de chaque département reçoit un beau bonus de 300 €. » Mais l’envie d’utiliser la plateforme en dehors de ces départements existe aussi : « nous envisageons de récompenser l’ancienneté par le biais de Kadonation », ajoute Laura. « Commander est très facile et l’offre ne cesse en plus de s’étoffer »
Résultat
« Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, que vous soyez en quête d’inspiration ou que vous passiez effectivement commande, nous sommes très heureux de vous recommander Kadonation Select », déclare Maëlle. « Le chèque cadeau touche de très nombreuses personnes, car elles trouvent toujours quelque chose qui les intéresse. »
« Je sais que lorsque je chercherai un cadeau, je consulterai toujours Kadonation Select en premier »
Laura Zerbini
Pour Laura, la liberté de choix et les options de personnalisation sont également des atouts majeurs. « Et les brownies sont délicieux ! », ajoute-t-elle en riant. « Nous n’exploitons pas toujours la grande offre, mais je sais que si je dois chercher un cadeau, je consulterai toujours Kadonation Select en premier. Vous avez tout, ou presque ! »
Le gain de temps est également un atout appréciable. « La facturation est par exemple envoyée automatiquement à notre service financier, ce qui est beaucoup plus facile que de devoir demander ultérieurement une facture à un webshop. Je suis maintenant une acheteuse en ligne chevronnée, mais même moi, je gagne facilement trois minutes environ par cadeau », déclare Laura. Si vous souhaitez par exemple commander dix cadeaux différents, ces gains de temps s’accumulent rapidement…
Quelles autres améliorations pouvons-nous encore apporter à la plateforme ? « Si la plateforme est un jour accessible aux particuliers, je ne manquerai pas de la consulter », ajoute Laura, sourire aux lèvres. C’est noté !
Vous voulez gagner plus de temps comme Laura et Maëlle ? Essayez la plateforme de cadeaux Kadonation Select.
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