Top nav

Terug naar overzicht
Cultuur & HR
Attentiebeleid

De gift-gap: waarom goede bedoelingen niet altijd goed ontvangen worden.

Door Isabel
24 mrt 2025

Een cadeau met de beste intenties kan soms compleet anders worden ontvangen dan bedoeld. Dit fenomeen staat bekend als de gift-gap: het verschil tussen wat de gever bedoelt en hoe de ontvanger het geschenk ervaart. 

In een zakelijke omgeving kan deze mismatch ervoor zorgen dat waardering niet goed overkomt of zelfs averechts werkt. Gelukkig kun je met de juiste aanpak de gift-gap minimaliseren en geschenken kiezen die écht impact maken. 

Wat is de gift-gap?

De gift-gap is de kloof tussen intentie en beleving. Waar een gever denkt een attent en waardevol cadeau te geven, kan de ontvanger het totaal anders ervaren. Dit komt doordat persoonlijke voorkeuren, verwachtingen en context een grote rol spelen bij hoe een geschenk wordt geïnterpreteerd. Onderzoek toont aan dat deze perceptuele verschillen regelmatig voorkomen, zelfs als de gever zijn keuze zorgvuldig heeft overwogen (Freling et al., 2024).

Waardoor ontstaat de gift-gap?

1. Persoonlijke voorkeuren en misverstanden

Gever en ontvanger kijken vaak door een andere bril. Wat de gever als attent beschouwt, sluit niet altijd aan bij de voorkeuren of behoeften van de ontvanger. Denk aan een luxe fles wijn voor iemand die geen alcohol drinkt, of een geschenk met kerst terwijl de ontvanger het Suikerfeest viert.

2. Sentimentele versus praktische waarde

Gevers vermijden soms geschenken met emotionele waarde uit angst dat de ontvanger de betekenis niet deelt. Maar juist deze cadeaus – een persoonlijk bericht of een symbolisch geschenk – worden vaak meer gewaardeerd dan puur materiële items.

3. Publieke versus private ontvangst

Geschenken die privé worden gegeven, worden vaak beter ontvangen dan geschenken in een publieke setting. In een kantooromgeving kan een publiek overhandigd cadeau sociale druk veroorzaken, waardoor de ontvanger zich minder vrij voelt om het geschenk te waarderen.

4. Materieel versus ervaringsgericht

Onderzoek wijst uit dat mensen ervaringsgerichte geschenken (zoals een dagje uit of een workshop) meer waarderen dan materiële geschenken. Toch kiezen gevers vaak voor iets tastbaars, omdat dat traditioneel als een cadeau’ aanvoelt en – laten we eerlijk zijn – in een professionele context vaak praktischer is.

White paper

Jouw gids voor een impactvol attentiebeleid.

Wil je meer halen uit je attentiebeleid en de kracht van waardering in jouw organisatie optimaal benutten? Download dan hieronder onze praktische whitepaper, boordevol verrassende inzichten, inspirerende voorbeelden en concrete suggesties om waardering strategisch in te zetten.
Download 'm hier!

Risico’s van de gift-gap voor werkgevers.

Een verkeerd gekozen geschenk kan meer kwaad dan goed doen. In plaats van waardering te tonen, kan het de ontvanger het gevoel geven dat er niet écht naar hen is geluisterd. Dit kan leiden tot:

  • Verminderde waardering: Een cadeau dat niet goed aansluit, mist zijn doel en voelt betekenisloos.
  • Ongemak of schuldgevoel: Te dure of misplaatste geschenken kunnen medewerkers juist ongemakkelijk maken.
  • Machtsongelijkheid: Luxe cadeaus kunnen een ongewenst gevoel van hiërarchie of verplichting creëren.

Door slim om te gaan met geschenken, maak je van waardering een positieve ervaring die medewerkers écht raakt.

Hoe verklein je de gift-gap?

1. Betrek de juiste persoon

Door directe managers of teamleads te betrekken in het waarderingsproces, sluiten geschenken beter aan bij de ontvanger. Zij staan dichter bij hun team, kennen de voorkeuren en gewoontes van medewerkers beter en kunnen een persoonlijke boodschap toevoegen die oprecht en to the point is. Dit maakt het geschenk niet alleen waardevoller, maar versterkt ook de relatie tussen leidinggevende en medewerker.

2. Zet de ontvanger in de drivers seat

Een van de meest effectieve manieren om de gift-gap te verkleinen, is door geschenken te personaliseren. Geef medewerkers de regie over hun geschenk: laat hen een wishlist invullen, voorkeuren doorgeven of gewoon zelf kiezen. Zo sluit het cadeau beter aan bij hun wensen en maakt het écht impact. Dit vergroot de kans dat het geschenk positief wordt ontvangen.

3. Kies een attent geschenk, vermijd clichés

Een dinerbon, een wellnessdag of een cursus? Ervaringsgerichte geschenken blijven langer hangen en worden vaak als waardevoller ervaren dan materiële items. Ze creëren blijvende herinneringen.

Vermijd generieke cadeaus zoals een fles wijn of chocolade. Hoewel veilig, sluiten ze niet altijd aan bij de voorkeuren van de ontvanger. Dieetwensen, culturele achtergrond of persoonlijke voorkeuren kunnen ervoor zorgen dat een generiek cadeau niet goed landt. Liever iets unieks? Denk aan een gepersonaliseerd geschenk of een veelzijdige cadeaubon.

4. Faciliteer discretie

Onderzoek toont aan dat medewerkers geschenken liever privé ontvangen. Een attentie aan huis laten bezorgen of discreet overhandigen maakt het moment persoonlijker en minder beladen.

Geschenkinspiratie.

Ontdek een selectie geschenken die waardering versterken.

Kadonation Cadeaubon

Offerte aanvragen

Complicookies | Office Sharing Box

€ 11,95
Offerte aanvragen

Geschenkset | Bad

€ 37,45
Offerte aanvragen

You Are Wonderful | Hand & Body Care Gift Set Deluxe

€ 29,95
Offerte aanvragen

Fruitbox Deluxe

€ 22,95
Offerte aanvragen

Big hug | Grote kaars

€ 17,95
Offerte aanvragen

Boeket | Mega Speciaal met Champagne Hoedendoos

€ 50,45
Offerte aanvragen

You are tea-riffic | Brievenbuspakket

€ 8,45
Offerte aanvragen

Healthy Gift Box | Verse sapjesmix

€ 16,95
Offerte aanvragen

Get well soon | Movie box

€ 38,95
Offerte aanvragen

Boeket | Lisette

€ 22,95
Offerte aanvragen

Gepersonaliseerde Borrelplank met hapjes

€ 42,45
Offerte aanvragen

Chocolade Droomdoos | Minigift

€ 4,95
Offerte aanvragen

Pakket Good to Go | Gepersonaliseerde Lunchpot

€ 13,95
Offerte aanvragen

Bullet Notebook | Upcycled & Conscious

€ 16,56
Offerte aanvragen

Petit Fours Assortiment + Logo (25stuks)

€ 55,95
Offerte aanvragen

Plaid van gerecycleerd katoen

€ 9,95
Offerte aanvragen

Duurzaam werkpakket

€ 33,45
Offerte aanvragen

Rituals Sakura Giftset

€ 43,45
Offerte aanvragen

Slabbetje met Naam

€ 13,45
Offerte aanvragen

Dikke Duim voor jou | Chocoladeduimpjes

€ 6,45
Offerte aanvragen

Grabbelmand | Office Sharing

€ 56,45
Offerte aanvragen

You light up the room | Cube kaars

€ 6,95
Offerte aanvragen

€ 12

Bestelhoeveelheid

Minimale bestelhoeveelheid:

Hoe Kadonation helpt om de gift-gap te overbruggen.

Met Kadonation Select maak je van gifting een moeiteloos en impactvol proces. Of het nu gaat om een gepersonaliseerd geschenk, een breed scala aan ervaringsgerichte opties of een slimme wishlist-tool – wij helpen je de juiste keuze te maken. Geen gift-gap meer, maar échte waardering.

Waardering tonen? Maak het simpel, betekenisvol en persoonlijk. Klaar om gifting naar een hoger niveau te tillen? Kadonation helpt je op weg!

Ik plan graag een overleg in