Een fout op het werk wordt meestal snel opgemerkt. Een collega die een moeilijk project tot een goed einde brengt, hoort daar vaak een stuk minder over. Dat bleek ook uit het onafhankelijke onderzoek dat iVOX in juli 2026 voor ons uitvoerde bij 1.000 werkende Belgen: 27,4 % krijgt zelfs na een uitzonderlijke prestatie nooit een reactie van zijn leidinggevende, en 53,6 % overwoog al eens op te stappen omdat ze zich niet gewaardeerd voelden.
In deze blog zetten we de belangrijkste resultaten op een rij. Het volledige rapport, met alle cijfers en praktijkvoorbeelden, kan je gratis downloaden.
De 5 belangrijkste inzichten
Collega’s geven vaker een schouderklopje dan de baas. 18,8 % noemt collega’s als belangrijkste bron van erkenning, tegenover 8,2 % die de leidinggevende noemt.
- De leidinggevende is de belangrijkste bron van erkenning, maar geeft ze het minst. Voor 84,6 % is erkenning van de leidinggevende het meest gewenst. Toch reageert maar 39 % van de leidinggevenden dezelfde dag op een uitzonderlijke prestatie, tegenover 57 % bij een fout. Voor gewoon goed dagelijks werk krijgt 34,9 % nooit een reactie.
- Een onverwachte attentie maakt meer indruk dan een geplande. 81,6 % vindt een verrassing sterker dan een geschenk dat al vast in de agenda stond, en 76,7 % vindt de gedachte erachter belangrijker dan het prijskaartje.
Je jongste medewerkers zijn je beste ambassadeurs. 69,8 % van de werknemers onder 35j zou een attentie delen met zijn netwerk. Dat telt: 76 % van de laatstejaarsstudenten solliciteert sneller bij een organisatie met positieve beoordelingen.
- Erkenning is minstens even belangrijk als een goed loon. Dat vindt 72,6 %. Wie moet kiezen tussen maandelijkse waardering en geld, kiest wel vaker voor geld (40,9 %), maar 21,6 % wil zijn waardering voor niets inruilen.
Waardering is geen one-size-fits-all
Niet iedereen ervaart waardering op dezelfde manier. Leeftijd, taal, geslacht en anciënniteit spelen allemaal mee.
- 55-plussers willen vooral dat erkenning structureel is (91,6 %, tegenover 78,9 % bij wie jonger is dan 35).
- Franstalige medewerkers kiezen vaker voor geld dan Nederlandstalige (47,5 % tegenover 35,6 %).
- En medewerkers met 4 tot 10 jaar dienst dreigen uit beeld te verdwijnen: ze zijn voorbij hun onboarding, maar nog ver van een jubileum (Great Place To Work® België).
Toch vraagt amper 11 % van de werkgevers aan zijn medewerkers welke vorm van erkenning ze het meest waarderen (Gallup & Workhuman, 2024). Daar ligt een eenvoudige eerste stap. In de whitepaper lees je per doelgroep wat goed werkt.
Een eenvoudige manier om met al die verschillen om te gaan, is keuzevrijheid. Daarom kiest meer dan 85 % van onze klanten voor de Kadonation Cadeaubon waarbij de ontvanger zelf beslist waar hij of zij de bon besteedt.
HR-trends 2027: 4 verschuivingen in waardering
- Van jaarlijks naar continu. Erkenning werkt het best als ze regelmatig terugkomt, en niet alleen tijdens het jaarlijkse evaluatiegesprek.
- Van voorspelbaar naar persoonlijk. Een attentie kort na een prestatie komt sterker binnen dan een standaardgeschenk op een vaste datum.
- Van intern naar extern. Bijna 60 % deelt een attentie die ze leuk vinden met vrienden of familie. Dat versterkt ook je werkgeversmerk.
- Van digitaal naar menselijk. Naarmate AI meer taken overneemt, wordt een persoonlijk gebaar van een collega of leidinggevende net belangrijker.
Hoe staat jouw organisatie ervoor?
Deze drie vragen geven je een eerste indicatie:
- Reageren jullie sneller op een fout dan op een moment dat een compliment verdient?
- Krijgt iedereen hetzelfde op hetzelfde moment, of is jullie waardering persoonlijk en onverwacht?
- Als een collega vandaag iets goeds deed, zou die dat merken?
Het volledige waarderingskompas vind je in de whitepaper.
Veelgestelde vragen
Bij HR-teams komen rond erkenning vaak dezelfde vragen terug. Hieronder vind je de antwoorden, onderbouwd met cijfers uit ons onderzoek en internationale studies.
-
Waarom is waardering van medewerkers belangrijk?
Omdat waardering rechtstreeks meespeelt in de beslissing om te blijven of te vertrekken. 53,6 % van de Belgische werknemers overwoog al eens op te stappen bij gebrek aan appreciatie, en 72,6 % vindt erkenning minstens even belangrijk als een goed loon (iVOX in opdracht van Kadonation, 2026). Ook internationaal is je gewaardeerd voelen de belangrijkste reden om bij een werkgever te blijven, nog vóór promotie of loonsverhoging (Snappy, 2026). Daarnaast heeft het een duidelijk effect op het welzijn: medewerkers die de juiste erkenning krijgen, voelen zich tot 90 % minder vaak uitgeblust (Gallup & Workhuman, 2023).
-
Hoe maak je waardering persoonlijk én schaalbaar?
Met een vast proces in plaats van losse acties. Een platform zoals Kadonation Select automatiseert de momenten (verjaardagen, jubilea, geboortes) en laat ruimte voor een persoonlijke boodschap en keuzevrijheid voor de ontvanger.
-
Hoe toon je waardering aan medewerkers?
Belgische werknemers noemen vertrouwen en autonomie (87,7 %), een financiële bonus (84,1 %) en een persoonlijk compliment (82,6 %) als belangrijkste vormen van waardering, gevolgd door extra vrije tijd of flexibiliteit (78,2 %) en opleidings- en groeikansen (70,9 %).
Timing speelt een grote rol: reageer snel op goed werk, en niet alleen op fouten. Erkenning bij persoonlijke mijlpalen, zoals een verjaardag of gezinsuitbreiding, zorgt ervoor dat medewerkers zich driemaal vaker gesteund voelen in hun welzijn (Gallup & Workhuman, 2023). Twijfel je wat iemand het meest waardeert, vraag het dan gewoon. Vandaag doet amper 11 % van de werkgevers dat (Gallup & Workhuman, 2024). -
Is geld of een cadeau beter als waardering?
Allebei, maar los van elkaar. In een gedwongen keuze tussen maandelijkse waardering en geld kiest 40,9 % voor geld, terwijl 21,6 % zijn waardering voor niets wil inruilen. Ook de taal speelt mee: Franstalige medewerkers kiezen vaker voor geld dan Nederlandstalige (47,5 % tegenover 35,6 %). Belonen en erkennen zijn dus twee aparte pijlers die elkaar aanvullen. Kies je voor een attentie, dan telt vooral de gedachte erachter: 76,7 % vindt die belangrijker dan het prijskaartje, en 76,6 % waardeert een geschenk dat aansluit bij zijn persoonlijke voorkeur meer.
Isabel Raes
Read more by Isabel RaesGerelateerde artikelen.
De verborgen kosten van waardering.
Verborgen kosten duwen de werkelijke prijs van waardering fors de hoogte in. Hoe komt dat en vooral hoe reken je definitief af met deze verborgen kosten?
De 12 momenten waarop je talent (bijna) vertrekt: zo hou je ze aan boord
Waarom nemen medewerkers ontslag? Ontdek de 12 kritieke reflectiemomenten in elke carrière en leer hoe je met oprechte waardering het verschil maakt.
